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Chez Green Garden Soldes (jardinflorefr.com), nous accordons autant d’importance à la protection de vos données personnelles qu’au soin que nous apportons à nos plantes. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou effectuez des achats dans notre pépinière en ligne.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Comme nos jardins, cette politique peut évoluer – nous vous invitons à la consulter régulièrement.

1. Données que nous collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat florissante, nous pouvons collecter :

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, adresse postale pour la livraison de vos plantes préférées
  • Données de paiement : Informations de carte bancaire (traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés), historique des commandes
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de connexion pour assurer la sécurité de votre navigation
  • Préférences : Centre d’intérêt pour certains types de plantes (arbustes fleuris, arbres remarquables, etc.), historique de navigation

2. Utilisation de vos données

Comme nous sélectionnons avec soin chaque plante de notre catalogue, nous utilisons vos données avec la plus grande attention pour :

  • Traiter vos commandes de végétaux et assurer leur livraison dans les meilleures conditions
  • Vous fournir un service client personnalisé (réponses à vos questions sur nos Abélias, Baobabs ou autres espèces)
  • Améliorer continuellement notre site et votre expérience d’achat
  • Vous informer (avec votre consentement) des nouvelles arrivées de plantes correspondant à vos préférences
  • Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes

3. Partage et divulgation des données

Vos données sont comme les graines que nous vendons – nous les traitons avec soin et ne les partageons qu’en cas de nécessité :

  • Prestataires de services : Sociétés de livraison pour acheminer vos plantes, prestataires de paiement sécurisés (Visa, Mastercard, PayPal, etc.)
  • Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
  • Avec votre consentement : Pour des services tiers que vous pourriez souhaiter utiliser

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

4. Stockage et sécurité des données

Nous protégeons vos données avec le même soin que nos plantes fragiles dans notre pépinière niçoise :

  • Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transactions, comme mentionné dans notre processus de paiement
  • Stockage limité dans le temps conformément aux exigences légales
  • Protocoles de sécurité stricts pour prévenir tout accès non autorisé
  • Vos données de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres réglementations sur la protection des données, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles que nous détenons
  • Demander la rectification d’informations incorrectes
  • Demander la suppression de vos données dans certains cas
  • Vous opposer au traitement de vos données
  • Demander la limitation du traitement
  • Retirer votre consentement à tout moment
  • Déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente

Pour exercer ces droits, contactez notre service dédié à l’adresse [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Comme nous utilisons des engrais naturels pour nos plantes, nous utilisons des cookies essentiels pour faire pousser votre expérience sur notre site :

  • Cookies nécessaires : Pour le fonctionnement du panier d’achat et du processus de commande
  • Cookies de performance : Pour analyser l’usage du site et l’améliorer
  • Cookies de ciblage : Pour vous proposer des plantes adaptées à vos préférences (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de consentement.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement, comme nous actualisons notre catalogue de plantes. La version en vigueur est toujours celle disponible sur notre site.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos données :

Email : [email protected]
Adresse postale : 84 Boulevard Pierre Sola, Nice, FR 70039

Merci de faire confiance à Green Garden Soldes pour vos achats de plantes. Nous nous engageons à protéger vos données avec autant de soin que nous en apportons à cultiver nos végétaux.